Obchodné podmienky
Všeobecné ustanovenia
1.Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky obchodné vzťahy uzatvorené prostredníctvom systému elektronického obchodu www.kava-kavovary.sk a bližšie upravujú práva a povinnosti medzi kupujúcim a predávajúcim.
2.Kupujúci sa rozumie v elektronickom obchode zaregistrovaná fyzická alebo právnická osoba , ktorá odoslala elektronickú objednávku. Spotrebiteľom sa pre účely zákona č. 108/2000 Z.z. rozumie fyzická osoba, ktorá nenakupuje tovar za účelom podnikania, výkonu povolania alebo zamestnania.
3.Predávajúcim sa rozumie Katarína Gregušová in –Interiér , Horné Orešany 754 , IČO 37274864.
4.Elektronickou objednávkou sa rozumie vyplnený a odoslaný elektronický formulár obsahujúci informácie o kupujúcom, objednanom tovare z ponuky obchodu a cene toho tovaru.
5.Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci záväzne potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami , a že s nimi súhlasí. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom dňom odoslania tejto objednávky, taktiež i platnú cenu objednaného tovaru uvedenú na internetovej stránke. Každú e-mailovú objednávku predávajúci potvrdí e-mailom alebo telefonicky.
6.Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho pod podmienkou zaplatenie kúpnej ceny jeho prevzatím.
DODACIE PODMIENKY.
1.Objednaný tovar zasielame v najbližšom možnom termíne odo dňa potvrdenia Vašej objednávky. Vyexpedovaný tovar je doručený zákazníkovi do dvoch pracovných dní.
2.V súlade s ustanovením §13 ods.1. zákona č.108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších zmien a doplnkov, spotrebiteľ súhlasí s predĺžením dodacej doby prípade , ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžadujú. V tomto prípade však bude kupujúci o zmene dodacej lehoty okamžite informovaný.
3.Pri zakúpení tovar doručujeme prostredníctvom Slovenskej pošty alebo prepravnou spoločnosťou. Za tovar do hodnoty 33,2 Eur účtujeme dopravné a balné 3 Eur, do hodnoty 66,4 účtujeme dopravné a balné 5 Eur a do hodnoty 199 Eur účtujeme dopravné a balné 8,5 Eur. Za objednávky nad 199 Eur je doprava zdarma. Dopravné platí v rámci územia Slovenska. V cene dopravy je zahrnutý aj poplatok za dobierku t.j. za dobierku neúčtujeme žiadne ďalšie poplatky. Tovar je kupujúcemu doručený spravidla do 24 hodín od expedície z nášho príp. logistického skladu.
PLATOBNÉ PODMIENKY
1.Po uskutočnení objednávky bude na Váš e-mail zaslané potvrdenie objednávky spolu s potrebnými údajmi na platbu. Daňový doklad – faktúru Vám zašleme spolu s objednaním tovarom.
2.Ponúkame tieto možnosti platieb: Platba v hotovosti prostredníctvom prepravnej služby platíte , až pri jeho prevzatí. Bezhotovostná platba prostredníctvom vkladu na účet:
Banka : ČSOB
Bankový účet: 4007947019/7500
Variabilný symbol: číslo Vašej objednávky
3.Ceny uvedené na stránke elektronického obchodu sú uvedené vrátane 20% DPH.
NÁKUP NA SPLÁTKY
Pri poskytovaní spotrebiteľských úverov spolupracujeme výlučne so spoločnosťou CETELEM SLOVENSKO a.s. a sme oprávnený poskytovať všetku súčinnosť pri vybavovaní žiadostí klientov o poskytnutie spotrebiteľských úverov.
Poskytnutie úveru sa riadi podľa všeobecných obchodných podmienok dostupných na stránke CETELEM SLOVENSKO a.s.
ZÁRUKA A REKLAMÁCIE
1.Na každý tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
2.Kupujúci je povinný dodaný tovar prehliadnuť a bez zbytočného odkladu(najneskôr nasledujúci deň po jeho prevzatí) informovať predávajúceho o zistených závadách.
3.Práva a povinnosti kupujúceho sa vo veciach neupravených týmito podmienkami riadia podľa Občianskeho zákonníka.
4.Reklamáciu tovaru môže kupujúci uplatniť odoslaním mailu na adresu info@kava-kavovary.sk , prípadne sa telefonicky informovať na tel. č.0908 767 456.
5.Predávajúci ručí kupujúcemu za odoslanie tovaru v rámci dohodnutej dodacej doby , za cenu tovaru v čase objednávky.
6.Pri montáži a používaní tovaru je kupujúci povinný riadiť sa návodom na použitie, ktorý je súčasťou dodaného tovaru. Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním , používaním alebo ošetrovaním výrobku.
7.Reklamácie sa nevzťahujú na prirodzené starnutie a opotrebovanie výrobku.
8.Postup pri reklamácii:
Kupujúci je povinný popis zistenej závady s číslom objednávky , prípadne fotografiu poškodeného tovaru zaslať na e-mailovú adresu predávajúceho bezodkladne po tom čo závadu zistí.
9.Za odstrániteľné chyby sa považujú chyby tovaru, ktorých odstránením neutrpí vzhľad, funkcia a akosť tovaru. Ak ide o odstrániteľné chyby , môže kupujúci požadovať bezplatné a riadne odstránenie chýb, výmenu chybnej časti alebo dielca , ak sa chyby týkajú iba častí.
10.Ak ide o neodstrániteľné chyby, ktoré bránia tomu , aby sa tovar mohol riadne užívať , môže kupujúci požadovať výmenu chybného tovaru za bezchybný. Pokiaľ výmenou chybného tovaru za bezchybný zo strany predávajúceho nie je možná , môže kupujúci požiadať zrušenie zmluvy a vrátenie zaplatenej čiastky.
VRÁTENIE TOVARU
1.V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa má spotrebiteľ právo od uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenie dôvodov do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru , pričom je nevyhnutné , aby v uvedenej lehote doručil predávajúcemu písomné odstúpenie od zmluvy osobne alebo toto oznámenie najneskôr v posledný deň lehoty odovzdal na poštovú prepravu.
2.Tovar , ktorý sa kupujúci rozhodne vrátiť musí byť v pôvodnom balení , bez poškodenia v opačnom prípade nebude prevzatý od kupujúceho. Náklady spojené s vráteným tovaru hradí kupujúci, v prípade ak tovar zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný.
3.Za každý vrátený tovar predávajúci vráti peniaze poštovou poukážkou alebo prevodom na účet kupujúceho do 7 dní od doručenia od zmluvy.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
V zmysle zákona č.428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov sa prevádzkovateľ internetového obchodu www.kava-kavovary.sksa zaväzuje, že zverené osobné dáta nebude bez súhlasu vlastníka týchto dát akokoľvek poskytovať tretej osobe (s výnimkou kuriérskej služby ,prepravnej spoločnosti alebo pošty).
Predávajúci si vyhradzuje zmenu obchodných podmienok.
